Bonjour Monsieur,
Je vous remercie de votre proposition de m'expédier une nouvelle brosse, qui est celle que je choisis car elle me sera le plus utile, d'autant plus que je veux bien croire qu'il s'agit d'un souci isolé, n'ayant jamais remarqué aucun problème concernant les autres accessoires ou produits que je vous ai commandés.
Je vous remercie également pour votre service client toujours à l'écoute et d'une qualité irréprochable.

Bonjour Cirage.fr,
Je vous remercie pour votre réponse et y ajoute mes remerciements pour l'ensemble des fois où j'ai profité de vos services. Des produits et des conseils de qualité, le tout proposé par nos voisins charentais (je suis en Dordogne) vous rendent irremplaçables pour les amoureux du cuir bien entretenu. Bravo !
Bien à vous,

Bonjour,
Je vous remercie de votre message que j’apprécie beaucoup. Par ailleurs, je voulais vous dire que j’ai été très touché par la confiance que vous m’avez témoignée en me renvoyant un coffret avant le retour du précédent. Le retour est prêt et je vais le poster demain matin mardi, l’ayant reçu jeudi il ne m’a pas été possible de la faire avant.
Enfin, je ne vais pas manquer d’utiliser le bon d’achat dans ma (très) prochaine commande.
Recevez mes meilleurs voeux pour la nouvelle année.
Très cordialement,

Bonjour Cirage.fr,
Outre la qualité indéniable de vos produits je voulais vous remercier et vous féliciter pour l’efficacité, la gentillesse et la politesse de votre service client. C’est assez rare pour être souligné. Continuez comme cela ! Merci