Bonjour,
Merci pour votre mail.
Je vous confirme la réception de ma commande au jour convenu
Et tenais à vous remercier pour le coffret Valmour offert, il est magnifique.
Mon fils va être heureux et surpris.
Cordialement,

Particulièrement content de ma première commande chez Valmour.
Le colis a été envoyé très rapidement et chaque élément était emballé avec soin.
Je n’hésiterai pas à y faire de nouveaux achats, que ce soit pour le renouvellement ou pour l’entretien de mes sneakers en plus des boots.

Commande passée le dimanche, préparée et expédiée dès le lundi et reçue le mardi. Bravo et merci à Anita qui l’a prise en charge. Et merci également pour vos produits Saphir Médaille d’or, toujours de grande qualité. Je suis heureux d’avoir pu contribuer à ma modeste façon à votre belle entreprise.

Produits bien reçus . Testés immédiatement avec un résultat parfait. j'avoue cependant ne pas encore bien maitriser le glaçage, mais avec l'expérience...
Merci

Bonjour Valmour,
Outre la qualité indéniable de vos produits je voulais vous remercier et vous féliciter pour l’efficacité, la gentillesse et la politesse de votre service client. C’est assez rare pour être souligné. Continuez comme cela ! Merci

Bonjour,
J’ai bien reçu les deux brosses ce jour.
Parce que savoir dire quand le client est pleinement satisfait est plus important que de dire quand il est mécontent… je vous adresse mes sincères remerciements dans le suivi de que vous avez apporté pour me satisfaire.
C’est par sa remise en question et sa capacité de réaction que l’on reconnaît une entreprise sérieuse.
Etant client pointilleux mais reconnaissant, vous m’avez donné envie de vous être fidèle pour mes prochains besoins.
Entreprendre de nos jours n’est pas chose facile, et je pense qu’il est parfois bon d’avoir un retour positif.
Merci pour votre réactivité, votre écoute et vos explications.
Cordialement,

Bonjour!
Je viens de recevoir les deux splendides brosses Cireur, une noire et
une blanche.
Une fois de plus, un vrai cadeau de rêve...
Merci à votre équipe, et bien sûr à Stéphanie.
Bonne continuation, bonne année, et encore merci et bravo!

Bonjour Madame,
Je vous remercie sincèrement de m'avoir tenu informé sur l'acheminement de la commande.
Je l'ai bien réceptionnée aujourd'hui.
Merci pour la qualité des produits et pour le soin que vous avez pris à les emballer. C'est Top.
Je suis désolé pour le dérangement que je vous ai causée mais je n' ai pas l' habitude d'utiliser les services de livraison Mondial Relay, je ne savais pas que les délais étaient un peu plus longs que ceux de La Poste.
Encore merci pour votre sérieux, je repasserai commande auprès de votre société.
Cordialement.

Bonjour!
Ce matin j'ai eu deux raisons d'être ravi:
1) je viens de recevoir vos produits, que je connais déjà et que j'utilise toujours avec le même plaisir.
2)j'ai été admiratif de la façon dont l'emballage a été réalisé, à l'épreuve de tout accident ou mauvais traitement.
Pour cela, recevez toutes mes félicitations et surtout un grand,grand merci!

Dear Valmour,
Thank you very much for your email and for your very kind offer, which I truly appreciate.
I have already started using the other products that you sent and I am very happy with them!
I also appreciate very much the attention that I have received thus far from your customer service, and for which I am thankful too!
My best regards,

Bonjour,
Ma commande est bien arrivée, reçue comme annoncé dans les délais prévus, et en excellent état , ce qui me satisfait pleinement.
Je vous remercie pour la qualité de vos produits, contenant comme contenus ainsi que votre colisage irréprochable.
Ancien cadre dirigeant dans le transport international, vous pouvez donc apprécier ma satisfaction à sa juste valeur!

Bonjour Valmour,
A mon tour de vous remercier pour votre réactivité et votre professionnalisme.
Je suis agréablement surpris de contacter la compétence et l'approche client de l'entreprise dans laquelle vous travaillez . C'est une excellente façon de procéder selon mon avis.
Je tiens encore à vous remercier pour la pertinence de votre appel.
Cordialement.

Bonjour,
J'ai reçu le cirage noir, merci.
Le sav est de qualité, tout comme vos produits.
Cordialement,

Hello,
I must apologize for this mail being late. The package was received the monday after we telephoned. The packaging was exceptionally good and we are very happy with the products delivered.
Ludvig.

Hi,
i've recieved the box today.
thank you wery much, everything got excellent quality.

Gentili Signore e Signori,
voglio comunicarvi che i vostri prodotti sono tutti arrivati bene e vi ringrazio.
Ma voglio, soprattutto, darvi atto che la vostra è un'organizzazione magnifica che si avvale di persone estremamente competenti e di una cortesia davvero squisita.
Ringrazio in particolar modo la Signora (Barbara) che ha parlato con me al telefono. Grazie per i suoi preziosi consigli in merito agli embauchoirs cèdres (la cui misura è esatta al decimo di millimetro).
Devo riconoscere che il vostro customer care è impeccabile e merita un giudizio di eccellenza. Complimenti !
Grazie a tutti e un grazie di cuore a Véronique per la cura e l'attenzione che mette nei più minuti dettagli.
Cordiali saluti

Goodmorning Mrs. Boucher,
I have great news, yesterday(!) the parcel arrived! Still closed and the order was also complete.
The creme is excellent and well worth the wait. There's nothing better than shining your shoes on a rainy sunday afternoon.
Thanks you very much for the support. I have never been called by a representative from a Web Store before, and I ordered 100+ packages over the years, which I found very attentive.
Best regards,

Bonjour,
Merci pour la rapidité de votre envoi, qui nous est parvenu mardi à Londres, alors que nous avions passé commande le dimanche.
Merci aussi pour la qualité de vos produits.
Cordialement,

Bonjour,
Je viens de passer 2 commandes chez vous en une semaine. Articles d'excellente qualité et délais fantastiques !
Un très grand bravo !

Bonjour à l'équipe VALMOUR,
C'est ma première commande chez vous. Je tiens simplement à vous féliciter pour votre sérieux.
Produits SAPHIR « Médaille d'or » + diverses brosses commandés le 9 mars, préparés et expédiés le 10 mars, livrés le 11 mars dans un état irréprochable (Très bien protégés dans le colis).
Je ne vois vraiment pas comment on pourrait faire plus rapide !
Si je peux me permettre, un grand merci à Béatrice qui a préparé soigneusement mon colis comme indiqué sur la carte de visite et à toute l'équipe VALMOUR évidemment...
En fait, je suis venu vers vous suite à des recherches sur INTERNET pour les produits SAPHIR et surtout suite à des avis très positifs de votre magasin que j'ai pu trouver sur la toile.
Je ne manquerai de parler de vous dans mon entourage et de revenir vers vous pour mes prochains achats...
Peut-être, pourrais-je « me plaindre » de votre trop grande rapidité de livraison étant donné que j'ai d'autres commandes concernant des souliers (Sur INTERNET) mais toujours en cours de traitement !!!
Je pourrais donc simplement vous reprocher de m'avoir rendu impatient d'utiliser vos produits !!!
Bonne continuation

Cordialement,

Bonjour !

colis reçu rapidement, je suis très content du produit, je pense que j'aurais encore affaire a vos services
cordialement

Bonjour à tous,

J'ai passé ma première commande sur www.valmour.fr aujourd'hui et je dois dire que j'ai été particulièrement impressionné par la qualité de leur accueil (merci Marc).
On peut y trouver la gamme Médaille d'Or de Saphir (faites profiter les copains et collègues, les prix sont dégressifs) et bénéficier d'un service rapide et facile!!!
Merci encore pour ce super lien.