Bonjour,
Merci beaucoup pour votre message et pour votre délicate attention avec la chamoisine, c’est très apprécié ! Je m’excuse pour mon retard à répondre, votre mail s’était glissé dans mes courriers indésirables.
Je vous remercie encore pour votre réactivité et votre geste.
Excellente journée à vous,

Grand choix pour l'entretien du cuir, produits de qualité, très bon service, prix OK.

Bonjour,
J’ai bien reçu les deux brosses ce jour.
Parce que savoir dire quand le client est pleinement satisfait est plus important que de dire quand il est mécontent… je vous adresse mes sincères remerciements dans le suivi de que vous avez apporté pour me satisfaire.
C’est par sa remise en question et sa capacité de réaction que l’on reconnaît une entreprise sérieuse.
Etant client pointilleux mais reconnaissant, vous m’avez donné envie de vous être fidèle pour mes prochains besoins.
Entreprendre de nos jours n’est pas chose facile, et je pense qu’il est parfois bon d’avoir un retour positif.
Merci pour votre réactivité, votre écoute et vos explications.
Cordialement,