Bonjour,
Merci pour votre mail.
Je vous confirme la réception de ma commande au jour convenu
Et tenais à vous remercier pour le coffret Valmour offert, il est magnifique.
Mon fils va être heureux et surpris.
Cordialement,

Commande passée le dimanche, préparée et expédiée dès le lundi et reçue le mardi. Bravo et merci à Anita qui l’a prise en charge. Et merci également pour vos produits Saphir Médaille d’or, toujours de grande qualité. Je suis heureux d’avoir pu contribuer à ma modeste façon à votre belle entreprise.

Bonjour,
J’ai bien reçu les deux brosses ce jour.
Parce que savoir dire quand le client est pleinement satisfait est plus important que de dire quand il est mécontent… je vous adresse mes sincères remerciements dans le suivi de que vous avez apporté pour me satisfaire.
C’est par sa remise en question et sa capacité de réaction que l’on reconnaît une entreprise sérieuse.
Etant client pointilleux mais reconnaissant, vous m’avez donné envie de vous être fidèle pour mes prochains besoins.
Entreprendre de nos jours n’est pas chose facile, et je pense qu’il est parfois bon d’avoir un retour positif.
Merci pour votre réactivité, votre écoute et vos explications.
Cordialement,

Dear Valmour,
Thank you very much for your email and for your very kind offer, which I truly appreciate.
I have already started using the other products that you sent and I am very happy with them!
I also appreciate very much the attention that I have received thus far from your customer service, and for which I am thankful too!
My best regards,

Bonjour,
Je souhaitais vous remercier pour la réception de ma première commande.
Tout a été parfait et je tenais à le souligner.
Cordialement,

Bonjour Equipe Valmour !
J’étais en déplacement et n’ai pas pu attester de la bonne réception de la commande. C’est ma femme qui s’en est chargé !
Comme toujours, je suis pleinement satisfait de vos services et en particulier de vos délais de livraison ultra-rapides.
Je vais pouvoir, comme à mon habitude, m’atteler à l’entretien régulier de « mes cuirs », au grand désespoir de ma femme !
Cordialement.

Hello,
I must apologize for this mail being late. The package was received the monday after we telephoned. The packaging was exceptionally good and we are very happy with the products delivered.
Ludvig.

Dear Barbara:
Just to let you know that the parcel arrived today, and thanks for all your help and attention.
Regards,

Dear Sir,
I would like to inform you that I recieved my order yesterday in very good condition.
Thank you.
Magnus.

Chère Barbara et toute l'équipe Valmour,
J'aimerais vous remercier de toutes vos soins et aide pendant la commande. En vérité vous êtes l'équipe la plus agréable de ma carrière sur internet. Par téléphone et émail vous êtes acceuilants, gentils et conscient de la processus de commande pour un étranger et non-francophone.
Je vous conseillerai a mes amis.
Je vous souhait un bon weekend. Je pense qu'on a besoin de produits faits a base de produits naturels comme le Saphir par exemple et aussi fait en France et en Europe.
Bien cordialement, (veuillez excuser mes fautes d'orthographe et grammaire!)

Bien reçu mes cirages et la poignée lustrante,encore merci beaucoup, je ne manquerai pas de parler en bien du sérieux de votre entreprise et de la marque de cirage Saphir à mon entourage.
Cordialement et à 1 prochaine commande de ma part.

Bonjour,
J'ai bien reçu le colis et je suis très satisfait des produits.
Bien cordialement.

Dear Barbara,
Joyeux Noel to you and all the people you love. Be a good elf and spread the cheer around to the entire Valmour Team.
Having just placed a second order for Saphir goodies (and yes, indeed, I did use the promotional code correctly for a bit of a discount), I want to express how pleased I am with the shoe care products from Saphir. Truly excellent cleaners and conditioners, creams, wax polishes and brushes. Just the best !
Good wishes for you and yours over the holidays and into the new year.
Happy Thoughts!

Gentili Signore e Signori,
voglio comunicarvi che i vostri prodotti sono tutti arrivati bene e vi ringrazio.
Ma voglio, soprattutto, darvi atto che la vostra è un'organizzazione magnifica che si avvale di persone estremamente competenti e di una cortesia davvero squisita.
Ringrazio in particolar modo la Signora (Barbara) che ha parlato con me al telefono. Grazie per i suoi preziosi consigli in merito agli embauchoirs cèdres (la cui misura è esatta al decimo di millimetro).
Devo riconoscere che il vostro customer care è impeccabile e merita un giudizio di eccellenza. Complimenti !
Grazie a tutti e un grazie di cuore a Véronique per la cura e l'attenzione che mette nei più minuti dettagli.
Cordiali saluti

Bonjour,
Pas de soucis, tout est bien arrivé, le colis est arrivé lundi, en parfait état, et tous les produits ont été aussitôt testés et appréciés.
Encore une fois, je vous remercie pour votre service irréprochable.
Très bonne journée,.... au chaud.
Cordialement.

Goodmorning Mrs. Boucher,
I have great news, yesterday(!) the parcel arrived! Still closed and the order was also complete.
The creme is excellent and well worth the wait. There's nothing better than shining your shoes on a rainy sunday afternoon.
Thanks you very much for the support. I have never been called by a representative from a Web Store before, and I ordered 100+ packages over the years, which I found very attentive.
Best regards,

Bonjour,
Merci pour la rapidité de votre envoi, qui nous est parvenu mardi à Londres, alors que nous avions passé commande le dimanche.
Merci aussi pour la qualité de vos produits.
Cordialement,

Bonjour à l'équipe VALMOUR,
C'est ma première commande chez vous. Je tiens simplement à vous féliciter pour votre sérieux.
Produits SAPHIR « Médaille d'or » + diverses brosses commandés le 9 mars, préparés et expédiés le 10 mars, livrés le 11 mars dans un état irréprochable (Très bien protégés dans le colis).
Je ne vois vraiment pas comment on pourrait faire plus rapide !
Si je peux me permettre, un grand merci à Béatrice qui a préparé soigneusement mon colis comme indiqué sur la carte de visite et à toute l'équipe VALMOUR évidemment...
En fait, je suis venu vers vous suite à des recherches sur INTERNET pour les produits SAPHIR et surtout suite à des avis très positifs de votre magasin que j'ai pu trouver sur la toile.
Je ne manquerai de parler de vous dans mon entourage et de revenir vers vous pour mes prochains achats...
Peut-être, pourrais-je « me plaindre » de votre trop grande rapidité de livraison étant donné que j'ai d'autres commandes concernant des souliers (Sur INTERNET) mais toujours en cours de traitement !!!
Je pourrais donc simplement vous reprocher de m'avoir rendu impatient d'utiliser vos produits !!!
Bonne continuation

Cordialement,

Bonjour !

colis reçu rapidement, je suis très content du produit, je pense que j'aurais encore affaire a vos services
cordialement

Bonjour à tous,

J'ai passé ma première commande sur www.valmour.fr aujourd'hui et je dois dire que j'ai été particulièrement impressionné par la qualité de leur accueil (merci Marc).
On peut y trouver la gamme Médaille d'Or de Saphir (faites profiter les copains et collègues, les prix sont dégressifs) et bénéficier d'un service rapide et facile!!!
Merci encore pour ce super lien.